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【改善服務】天星小輪獲批15年專營權 碼頭提供免費Wi-Fi

【改善服務】天星小輪獲批15年專營權   碼頭提供免費Wi-Fi
天星小輪獲續批兩專營渡輪航線。圖:星島

【橙訊】行政會議批准天星小輪,繼續營運中環至尖沙咀,及灣仔至尖沙咀兩條專營渡輪航線,為期15年,直至2033年3月31日。

運輸及房屋局發言人表示,天星小輪承諾為市民及遊客提供價格相宜的渡輪服務,穿梭維港兩岸,並繼續按現行機制,提供長者、小童及殘疾人士乘船優惠。天星小輪亦應政府要求推出新措施,包括提升服務質素,進一步提升船隊環保表現,整合碼頭管理並優化海濱。

在提升服務質素方面,天星小輪將於今年4月開始在碼頭候船位置為乘客提供免費Wi-Fi服務,並同意日後將收費表及渡輪服務時間表等資訊,免費以應用程式介面形式提供予政府及公眾,方便第三方開發其他流動應用程式。

天星小輪承諾由2018年年初起加強員工培訓,包括進一步提升服務態度、英語和普通話水平,並繼續探討如何令服務更多元化,以吸引訪港旅客。

在提升船隊環保表現方面,天星計劃今年先為兩艘渡輪的柴油發動機改裝為更環保的「柴油—電力驅動系統」,其後每年改裝一艘渡輪。天星亦表示願意探討日後引入電動渡輪的機會。

至於優化海濱方面,新專營權將會整合各天星碼頭的管理。天星小輪將承擔中環七號碼頭及中環碼頭連接大樓、灣仔渡輪碼頭和尖沙咀渡輪碼頭整體的管理責任。一如既往,任何因這些改善項目所產生的額外非票務收入,均須用以補貼專營渡輪的營運。

責編:陳正偉

編輯:Martin Sheun

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